交易條款
交易條款
尊敬的客戶(hù):在您接受商品訂購與送貨的同時(shí),有義務(wù)遵守以下交易條款。您在上海璽標下訂單之前或接受上海璽標送貨之前,請您仔細閱讀以下條款:
價(jià)格
訂購的商品價(jià)格以您下訂單后,上海璽標客服審核通過(guò)后價(jià)格為準。
稅款
璽標(上海)科技有限公司(“上海璽標”)對每個(gè)產(chǎn)品按規定收取相應的增值稅或其他稅款(已提供免稅證書(shū)的除外)。請明確指出哪些產(chǎn)品可免增值稅或其他稅款。
付款條件
付款方式為現金、信用卡或其它經(jīng)批準的方式(所有的付款僅為人民幣)。上海璽標授權信用賒購的客戶(hù)在發(fā)貨日起享有凈三十(30)天的緩付期限?,F金或提前支付不享受折扣。上海璽標有權抵消或扣除任何上海璽標應付款額。如果自發(fā)貨日起三十(30)天內客戶(hù)未支付到期應付款項,上海璽標可延遲發(fā)貨直至收到所有應付款項、或者取消未發(fā)貨訂單的所有部分或其中的任何部分(詳情參考“付款條件細則”)。
貨運政策
◆ 貨運條件
產(chǎn)品的發(fā)貨地點(diǎn)應在上海璽標的分銷(xiāo)中心或倉庫,并且條件應是貨交承運人(指定地點(diǎn))。
◆ 運費
除另行規定外,由上海璽標選擇承運人,將產(chǎn)品運至客戶(hù)位于上海行政區(“上海”)內任何營(yíng)業(yè)地點(diǎn),并收取運費。位于上海以外的地點(diǎn),適用其它費用和條件,對于額外服務(wù)、危險品運輸、使用客戶(hù)指定的承運人或承運人的特殊裝運處理的費用由客戶(hù)承擔。如產(chǎn)品缺貨,導致訂單要分多次裝運,費用可能適當調整。
◆ 損失風(fēng)險
自上海璽標將貨物交給承運人,并辦理相關(guān)單據后,損失風(fēng)險即轉移到客戶(hù)。在客戶(hù)付清貨款之前,產(chǎn)品仍屬上海璽標所有。如產(chǎn)品在運輸中受到損害,客戶(hù)須向承運人索賠。上海璽標將協(xié)助對其指定承運人進(jìn)行的索賠。
請清楚準確地填寫(xiě)您的真實(shí)姓名、送貨地址及聯(lián)系方式。
因如下情況造成訂單延遲或無(wú)法配送等,上海璽標將不承擔責任:
- 客戶(hù)提供錯誤信息和不詳細的地址;
- 貨物送達無(wú)人簽收,由此造成的重復配送所產(chǎn)生的費用及相關(guān)的后果。
- 不可抗力,例如:自然災害、交通戒嚴、突發(fā)戰爭等。
上海璽標承諾
我們秉承質(zhì)優(yōu)價(jià)低、放心滿(mǎn)意的銷(xiāo)售理念為您服務(wù)。我們所出售的商品均為正品行貨,與您親臨商場(chǎng)選購的商品一樣享受相同的質(zhì)量保證;含有質(zhì)量保證書(shū)的商品按照保證書(shū)的承諾執行,其它商品按國家有關(guān)規定執行。
我們承諾全額承擔運輸“保價(jià)費”,在配送環(huán)節上承擔保險費用,運輸過(guò)程的風(fēng)險一律由上海璽標承擔,客戶(hù)收到貨物如果有損壞、遺失等情形,只要當場(chǎng)提出聲明,上海璽標立即發(fā)送全新商品先行予以更換。
我們承諾通過(guò)我司提供的網(wǎng)上支付平臺支付,為客戶(hù)承擔全額手續費,但由于客戶(hù)原因取消正常狀態(tài)下的訂單要求款項返還時(shí)(做上海璽標帳戶(hù)余額除外),則由客戶(hù)承擔相關(guān)手續費;貨物打包不收取任何包裝費。
上海璽標向客戶(hù)保證,自購買(mǎi)日起,在制造商的保證期內(以時(shí)間較長(cháng)者為準),在正常使用的情況下,所有產(chǎn)品均無(wú)工藝或材料缺陷。如客戶(hù)發(fā)現缺陷,并且產(chǎn)品仍在保證期內,除另行規定外,客戶(hù)須按上海璽標指示將產(chǎn)品退回上海璽標或其指定的授權地點(diǎn),并預付運費。由上海璽標確定產(chǎn)品或服務(wù)在材料上或工藝上是否存在缺陷。如存在缺陷,上海璽標根據情況修理或更換產(chǎn)品或服務(wù),這是上海璽標對客戶(hù)可能提供的全部補償。除上述保證外,上海璽標未做出任何其他保證。對于因產(chǎn)品誤用、產(chǎn)品選擇不當或應用不當而發(fā)生的產(chǎn)品缺陷索賠或保證索賠,上海璽標不承擔任何責任。除上海璽標或制造商明確做出的保證外,上海璽標未做出適用法律規定以外的任何默示或其它的保證。
有限責任
上海璽標明確指出對后果性或附帶的損害不承擔任何責任。除了中國法律另有規定外,上海璽標的責任限于并不得超過(guò)客戶(hù)支付的款項。
產(chǎn)品退貨
所有退貨須在購貨后15天之內進(jìn)行。退貨前,客戶(hù)須得到一個(gè)產(chǎn)品退貨核定號??蛻?hù)可寫(xiě)信、電話(huà)或親臨指定的上海璽標客戶(hù)服務(wù)中心,向其提供原始發(fā)票日期和號碼及退貨理由,由上海璽標客戶(hù)服務(wù)中心給出核定號。無(wú)上海璽標產(chǎn)品退貨核定號不得退貨。
產(chǎn)品適宜性和法律歸依
客戶(hù)對產(chǎn)品的選擇、安裝及適宜性負責。上海璽標努力保證產(chǎn)品符合適用法律,但對產(chǎn)品的選擇、安裝和適宜性的相關(guān)法律不做出任何保證。選擇產(chǎn)品之前,應查閱相關(guān)法律和法規??蛻?hù)同意所購產(chǎn)品的使用不違反中國法律及其它適用法律。
出口訂單
在中國境外交貨的訂單,適用不同的貨運費、航運費和付款條件。
補充條款
◆ 不可抗力
由于天災、勞工動(dòng)亂、缺貨、無(wú)法購買(mǎi)產(chǎn)品、供應品或原料、惡劣的天氣條件、或上海璽標在其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中無(wú)法控制的任何其它情況或原因而造成的任何部分或全部履約延誤或無(wú)法履約,上海璽標不承擔任何責任。
◆ 撤銷(xiāo)訂單
撤銷(xiāo)訂單須經(jīng)上海璽標批準,并可能需要支付貨物重新存儲和其它費用。
◆ 完整協(xié)議和轉讓
本條款及上海璽標的表格、確認書(shū)、報價(jià)單、發(fā)票、網(wǎng)站中的條款及產(chǎn)品目錄的銷(xiāo)售條款以參考形式納入本協(xié)議,共同構成客戶(hù)和上海璽標之間的全部和完整的協(xié)議??蛻?hù)收到上海璽標的訂單確認書(shū)或收到訂購的貨物或服務(wù),應視為客戶(hù)同意這些條款和條件。非經(jīng)書(shū)面同意,對條款的任何修改對上海璽標均不具有約束力。未經(jīng)上海璽標事先書(shū)面同意,客戶(hù)不得轉讓訂單或其中的其它權益,并且任何未經(jīng)同意的轉讓對上海璽標無(wú)效。
◆ 棄權、法律選擇、審判地點(diǎn)和爭議解決
任何一方未主張本條款下的一項權利或未堅持遵守一項條款或條件,不構成放棄該項權利或容許任何一方對任何該條款或條件的任何后續違反。所有交易受中華人民共和國的法律統轄。因上海璽標交易而發(fā)生的爭議,如雙方不能自行解決的,應提交位于上海的中國國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會(huì )按其屆時(shí)有效的仲裁規則通過(guò)仲裁解決。
特殊說(shuō)明
上海璽標所服務(wù)的客戶(hù)為以終端消費為目的的個(gè)人、企、事業(yè)單位及其他社會(huì )團體,不包括任何有業(yè)務(wù)沖突的合作商,如發(fā)現合作商購物,上海璽標將拒絕為其服務(wù);
上門(mén)自提訂單原則上免收配送費用,但如果一個(gè)ID帳號在一個(gè)月內有過(guò)1次以上或一年內有過(guò)3次以上,在規定的時(shí)間內無(wú)理由不履約提貨,我司將在相應的ID帳戶(hù)里按每單扣除50個(gè)積分做為運費;時(shí)間計算方法為:成功提交訂單后向前推算30天為一個(gè)月,成功提交訂單后向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計算;
對于貨到付款的訂單,如果一個(gè)ID帳號在一個(gè)月內有過(guò)1次以上或一年內有過(guò)3次以上,無(wú)理由不接收我司配送的商品,我司將在相應的ID帳戶(hù)里按每單扣除50個(gè)積分做為運費;時(shí)間計算方法為:成功提交訂單后向前推算30天為一個(gè)月,成功提交訂單后向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計算。
企業(yè)和個(gè)人客戶(hù)均可以在其上海璽標賬戶(hù)上預付款,上海璽標可以對預付款開(kāi)具相應金額的發(fā)票,但如果客戶(hù)欲將預付款退回時(shí),相應的發(fā)票需退還上海璽標;如已開(kāi)具預付款發(fā)票,則用預付款購物上海璽標將不再開(kāi)具發(fā)票。
特別提示
如您購買(mǎi)的商品在規定的時(shí)間內出現確認的質(zhì)量問(wèn)題,需要退貨或換貨時(shí),請您在網(wǎng)站上在線(xiàn)生成產(chǎn)品返修申請單,申請單審核通過(guò)后,按照提示信息將物品以郵局普包的方式寄回我司售后部門(mén),相關(guān)的郵局普包運費將以上海璽標積分的形式返還到您的上海璽標賬戶(hù)中。如未提交返修申請或未通過(guò)審核而將商品寄回我司,則我司有權拒絕您的相關(guān)申請。上海的簽約VIP客戶(hù),凡是在上海璽標配送隊伍覆蓋區域內,產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題,只需要在返修中心填寫(xiě)相關(guān)資料,上海璽標將上門(mén)取貨,免除往返運費。
我們保證出貨時(shí)商品外包裝的完好無(wú)缺。請您在收到貨物時(shí)當場(chǎng)仔細檢查發(fā)票及貨品與送貨單的商品是否一致,如果發(fā)現商品缺少或已破損等情況,請當場(chǎng)即配送人員還在現場(chǎng)時(shí)與我司客服部聯(lián)系;如果發(fā)現郵寄包裝破損,貨物在運輸途中破損等情況,請當場(chǎng)指出并拒收,拒收后請致電我司客服,如您已簽收或他人代為簽收,則視為商品外包裝,商品數量及內容無(wú)誤,我司將無(wú)法受理。電子類(lèi)商品如手機,相機,筆記本等產(chǎn)品請您在確認外觀(guān)無(wú)損的情況下開(kāi)機試用,如開(kāi)機試用后,發(fā)現外觀(guān)問(wèn)題將無(wú)法辦理。
安全性:無(wú)論您是電話(huà)訂購商品或是網(wǎng)絡(luò )訂購商品,我們會(huì )保證交易信息的安全,并由上海璽標授權的員工處理您的訂單。
隱私權:上海璽標尊重您的隱私權,在任何情況下,我們都不會(huì )將您的個(gè)人和訂單信息出售或泄露給任何第三方(國家司法機關(guān)調取除外)。我們從網(wǎng)站上或電話(huà)中得到的所有客戶(hù)信息僅用來(lái)處理您的相關(guān)訂單。
隱私免責:如因不可抗力或其它上海璽標無(wú)法控制的原因使上海璽標銷(xiāo)售系統崩潰或無(wú)法正常使用導致網(wǎng)上交易無(wú)法完成或丟失有關(guān)的信息、記錄等,上海璽標會(huì )盡可能合理地協(xié)助處理善后事宜,并努力使客戶(hù)免受經(jīng)濟損失。
客戶(hù)監督:上海璽標希望通過(guò)不懈努力,為客戶(hù)提供最佳服務(wù),上海璽標在給客戶(hù)提供服務(wù)的全過(guò)程中接受客戶(hù)的監督。
爭議處理:如果客戶(hù)與上海璽標之間發(fā)生任何爭議,可依據當時(shí)雙方所認定的協(xié)議及相關(guān)法律進(jìn)行解決。